Конфликт в минской поликлинике: пациентка жалуется на недоступность врачей

В регистратуре одной из минских поликлиник произошла словесная перепалка между пациенткой и сотрудниками. Женщина жаловалась на то, что ей не отвечают на звонки с просьбой о вызове врача на дом. "Они оболдели совсем не поднимают, скидывают и т.д. Они играют с огнём", - эмоционально говорила пациентка. Сотрудники регистратуры ответили, что звонок был переадресован врачу, и он должен был прийти. Этот инцидент еще раз поднимает вопрос о доступности медицинской помощи в Беларуси и о качестве коммуникации между медицинскими учреждениями и пациентами. Необходима дальнейшая проверка ситуации и выяснение всех обстоятельств. Возможно, потребуется улучшение работы системы вызова врачей на дом.