Обман в онлайн-магазине: покупательница получила полиэстер вместо эко-шубы

В Киеве произошел конфликт между покупательницей и интернет-магазином, торгующим эко-шубами. Покупательница, заказавшая шубу, получила товар, который оказался из полиэстера, а не из заявленного эко-меха. Интернет-магазин отказался вернуть деньги, предложив лишь обмен на другой товар. "Я разочарована качеством шубы и политикой магазина, - говорит покупательница. - Они не хотят возвращать деньги, предлагая только обмен, что не решает проблему." Ситуация вызвала обсуждение в социальных сетях. Многие пользователи выразили недовольство действиями интернет-магазина. Эксперты отмечают, что подобные случаи нередки, и призывают покупателей быть внимательными при совершении покупок онлайн. Важно изучать отзывы о магазинах и обращать внимание на состав товаров. В случае возникновения конфликтов, рекомендуется обращаться в соответствующие органы защиты прав потребителей.