
Покупательницу не обслужили в минском магазине за минуту до закрытия: закон на стороне клиента?
В одном из минских супермаркетов произошел инцидент, когда покупательницу отказались обслуживать за минуту до закрытия магазина. Кассир объяснила, что рабочее время закончилось. Однако, покупательница сослалась на пункт 4 правил торговли товарами, который гарантирует обслуживание всех клиентов, находящихся в магазине во время его работы. "Это нарушение закона," - утверждает юрист, специализирующийся на защите прав потребителей. Подобные ситуации нередки, многие магазины не пускают покупателей за 5 минут до закрытия. Эксперты рекомендуют торговым точкам предупреждать клиентов о скором закрытии за 10-15 минут, чтобы избежать подобных конфликтов. Данный инцидент подчеркивает необходимость четкого соблюдения законодательства в сфере торговли и уважительного отношения к покупателям.