Пустой пакет с Wildberries: белорусская покупательница недоумевает

Вчера в Речице произошел инцидент, который вызвал недовольство у покупательницы интернет-магазина Wildberries. Получив свой заказ, она обнаружила, что пакет пустой. «Ну как так, WB?» — недоумевает девушка в своем видеообращении, размещенном в социальной сети TikTok. Она подчеркивает, что пункт выдачи оборудован камерами видеонаблюдения, что делает ситуацию еще более странной. Подобные случаи не единичны. Многие пользователи в комментариях к видео делятся своими историями о неполных или поврежденных посылках, полученных с Wildberries и других онлайн-площадок. «Заказала подвеску, забрала пустой пакет», — пишет одна из комментаторов. Другая добавляет: «Набор автомобилиста заказала, аптечка пришла муляж». Ситуация свидетельствует о проблемах в логистике и контроле качества на последних этапах доставки товаров. Wildberries пока не прокомментировал этот инцидент. Однако, подобные ситуации требуют внимания и поиска решений для повышения уровня сервиса и доверия к онлайн-покупкам.