Повышать цены перед праздниками или нет? Опыт мастера из Жлобина

В преддверии новогодних праздников многие предприниматели задумываются о повышении цен на свои услуги. Однако, как показывает опыт мастера перманентного макияжа Елены Поляковой из Жлобина, такое решение может иметь негативные последствия. "За последние полторы недели ко мне записались и пришли на услугу только три человека", - рассказывает Елена. Она объясняет, что многие ее коллеги, поднявшие цены на 10-20 рублей, столкнулись с оттоком клиентов. Елена же придерживается иной стратегии: вместо повышения цен она предлагает клиентам дополнительные услуги, например, экспресс-макияж или укладку локонов. "Мой клиент не пойдет к другому мастеру, а новый, пришедший от мастера, поднявшего цену, будет обалдевать от сервиса и останется у меня", - уверена Елена. Этот подход позволяет ей не только сохранить существующих клиентов, но и привлечь новых, улучшая качество сервиса и предлагая дополнительную ценность.