Ответ на жалобу клиентки: почему не дозвониться в интернет-магазин?

Вчера, 25 февраля 2025 года, в социальных сетях появился видеоролик, в котором владелец интернет-магазина религиозных товаров отвечает на вопрос клиентки о невозможности дозвониться. Татьяна Литвинова465 сообщила о некорректном общении и отсутствии обратной связи после звонка. В ответ, владелец магазина, пояснил, что магазин не работает по выходным и менеджер свяжется с клиенткой в рабочее время. Он также объяснил, что заказы принимаются только через сайт из-за большого ассортимента товаров. "Мы получаем много звонков с вопросами о товарах, и для более эффективной работы мы используем онлайн-заказы", - сказал владелец магазина в видеообращении. Тем не менее, он заверил клиентку, что ее запрос будет обработан в ближайшее время.