Бесплатная зелень? Забавный случай в минском цветочном магазине

Вчера в цветочном магазине klumba_by в Минске произошел забавный случай. Клиент попросил добавить зелень к букету, но флорист объяснила, что зелень продается отдельно. "Добавьте траву какую-нибудь", - попросил клиент. "Трава платная", - ответила флорист. Этот короткий эпизод, запечатленный на видео, наглядно демонстрирует особенности общения в сфере обслуживания. Хотя ситуация кажется незначительной, она отражает повседневные реалии работы небольших магазинов.