Письма вместо инструкции: необычная находка в упаковке зубной пасты в Беларуси

В белорусском городе (местоположение уточняется) произошел необычный случай. Блогер Марго Жилина, приобретя зубную пасту, обнаружила в упаковке не инструкцию, а письмо от другого пользователя с личной историей. В письме рассказывалось об участии дочери в соревнованиях и о важности участия, а не только победы. Это письмо, с номером 210, оказалось идентичным другому письму, найденному в упаковке другой пасты той же марки. Этот случай вызвал интерес пользователей социальных сетей к подобной практике производителей. "Я была очень удивлена, обнаружив не инструкцию, а личное письмо", - комментирует Марго Жилина. Случай с письмами в упаковке зубной пасты поднимает вопрос о нестандартных подходах к взаимодействию с потребителями.