Недружелюбный продавец и теснота: почему покупатели обходят магазин стороной?

В Латвии обсуждают проблемы малого бизнеса. Владелица магазина ответила на комментарий о некрасивом оформлении своей торговой точки. Она объяснила, что покупатели не заходят из-за недружелюбного продавца, тесноты и отсутствия зеркала. "Люди подходят, но разворачиваются, не задаваясь вопросом, почему", — поделилась автор видео, бывший продавец на рынке. Она считает, что создание позитивной атмосферы в магазине может привлечь больше клиентов. Этот случай иллюстрирует важность не только товара, но и обслуживания покупателей для успеха малого бизнеса.