Три совета от бизнес-тренера Ольги Ведерниковой: как эффективно управлять конфликтами

В современном мире умение эффективно управлять конфликтами становится все более важным. Ольга Ведерникова, бизнес-тренер из Беларуси, предлагает свой подход к разрешению конфликтных ситуаций, основанный на трех принципах: игнорирование, позитивное реагирование и безразличие. Ее советы, изложенные в коротком видеоролике, вызвали интерес у пользователей социальных сетей. "Убивай молчанием", - говорит Ведерникова, подчеркивая важность игнорирования неконструктивной критики. Она также рекомендует использовать улыбку как способ защиты от негатива. "Выигрывай своим безразличием" - еще один совет, который подчеркивает важность сохранения спокойствия и невозмутимости в сложных ситуациях. Хотя советы Ведерниковой достаточно общие, они могут быть полезны для людей, стремящихся улучшить свои навыки общения и управления конфликтами. Однако, важно помнить, что каждый конфликт уникален, и универсального решения не существует.