‘I honestly have no advice for them’: Expert calls out Southwest’s new bag poli…
'I was a southwest loyalist and their ugly crusty seats for their free seating and bags. Not a chance anymore.'
Southwest Airlines отменяет бесплатную регистрацию багажа, вызвав недовольство среди пассажиров. Авиакомпания ранее заявляла о сохранении этой услуги, но в связи с изменением бизнес-модели приняла решение о введении платы за регистрацию багажа. Это решение вызвало критику со стороны пассажиров, которые считают его несправедливым. "Я просто не понимаю, как вы можете так легко отделить себя от того, что связано с вашим брендом", - говорит Paige A. Nelson в своем видео-обращении. Аналитики отмечают, что это решение может быть связано с желанием авиакомпании повысить доходы. Однако, это решение может привести к потере лояльных клиентов.
'I was a southwest loyalist and their ugly crusty seats for their free seating and bags. Not a chance anymore.'