Психолог Зыгмантович: секрет успешных переговоров – в понимании истинных потребностей

В современном мире умение договариваться – ценный навык. Психолог Павел Зыгмантович в своем недавнем видеоролике поделился простым, но эффективным советом: не стоит принимать слова собеседника за чистую монету, важно понять его истинные потребности. "Люди далеко не всегда озвучивают именно то, что им нужно", – отмечает Зыгмантович. Он иллюстрирует свой подход примером супружеской пары, где жена хочет спать под общим одеялом, а муж – под отдельным. Проблема решается не ультиматумами, а выяснением истинных желаний. Зыгмантович призывает к диалогу и поиску компромисса, подчеркивая, что часто истинные желания лежат глубже, чем первоначальные заявления. В заключение, эксперт отмечает, что несмотря на сложности, достичь взаимопонимания вполне возможно, если приложить усилия к открытому и честному общению.