Низкий уровень профессионализма торговых представителей в Украине: опыт блогера

В небольшом украинском магазине произошла ситуация, которая заставила задуматься о уровне профессионализма торговых представителей. Блогер Сергей Поляков провел небольшой эксперимент, задавая сотрудникам магазинов вопросы о ротации и аннотации товаров. Полученные ответы оказались некомпетентными, что вызвало у автора недоумение. "Я был удивлен, насколько мало продавцы знают о своей работе", - комментирует Поляков. Этот случай наглядно демонстрирует необходимость повышения квалификации торгового персонала, что положительно отразится на качестве обслуживания покупателей и общем имидже магазинов. Повышение уровня знаний сотрудников поможет улучшить взаимодействие с клиентами и повысить продажи.