
Проблема с наложенным платежом: покупатели не забирают заказы
В последнее время участились случаи, когда покупатели не забирают заказы с наложенным платежом. Эта проблема затрагивает не только продавцов, но и логистические компании. Один из продавцов, S&K, поделился своим опытом в коротком видео, где рассказал о клиентах, которые задерживают получение посылок на несколько дней. "Я обожаю тех клиентов, которые заказывают с наложенным платежом, - говорит S&K, - и уже к вечеру пишут: "Отправили? Отправили?" А потом, на четвертый день хранения, сообщают, что посылка все еще на отделении." Эта ситуация вызывает дополнительные расходы и неудобства для продавцов. Подобные действия покупателей создают проблемы в работе почтовых служб и логистических компаний. Проблема требует решения, возможно, через повышение осведомленности покупателей о необходимости своевременного получения заказов.