The Daily Dot
‘Took our business to LoveSac’: Couple goes to Arhaus to buy $20K couch. Then t…
'I’d never go in there again.'
342
5k
81
180k
Два магазина, два разных опыта: как выбор дивана изменил планы семьи
В небольшом городке Восточного Техаса семья столкнулась с неожиданным опытом при покупке нового дивана. Посетив магазин Arhaus с бюджетом в 20 000 долларов, они были проигнорированы сотрудниками. "Мы вошли, готовые потратить 20 тысяч на диван, но никто не поздоровался, не помог и даже не обратил на нас внимания", — рассказывает глава семьи. Разочаровавшись в сервисе Arhaus, семья отправилась в магазин Lovesac, где их встретили приветливо и помогли выбрать удобный диван Sactional с дополнительными функциями, такими как встроенная аудиосистема и беспроводная зарядка. "Эта вещь — зверь, и я в восторге", — поделилась впечатлениями жена. История подчеркивает важность качественного обслуживания клиентов в розничной торговле, особенно для крупных покупок.
