Агрессивная коммуникация магазинов в соцсетях: как не отпугнуть клиентов

Некоторые магазины используют агрессивные методы коммуникации с клиентами, что приводит к негативным последствиям. После того, как клиент задал вопрос о товаре, магазин начинает отправлять ему множество сообщений в Директ, что раздражает и отпугивает. Это снижает вероятность покупки. Эксперты в сфере SMM советуют использовать более деликатную коммуникацию, чтобы не оттолкнуть потенциального клиента. Клиенты должны иметь возможность обдумать покупку, не испытывая давления.