The Daily Dot
Uber accused of signing up customers for subscriptions without consent. Here’s …
'I had to have a new debit card number issued and disputed charges with bank.'
0
768
88
68k
Uber One: Пользователи жалуются на невозможность отмены подписки
Некоторые пользователи сервиса Uber One сталкиваются с трудностями при попытке отмены подписки. В частности, блогер wriann_ravyn сообщила о невозможности найти опцию отмены подписки как в мобильном приложении, так и на сайте компании. Обращение в службу поддержки Uber также не принесло результатов, так как ей ответили, что указанный ею адрес электронной почты не отслеживается. Этот инцидент поднимает вопрос о доступности и прозрачности процесса отмены подписок в Uber One. Компания должна рассмотреть возможность улучшения интерфейса приложения и сайта, а также обеспечить более эффективный способ связи со службой поддержки для решения подобных проблем. "Я пыталась отменить подписку, но не нашла кнопки", — заявила wriann_ravyn в своем видео.
