‘Next time go SOMEWHERE ELSE’: Home Depot worker has PSA for ‘delusional’ custo…
'I don't know electrical. I don't know plumbing. I don't know flooring.'
В одном из магазинов сети Home Depot в США произошёл интересный случай. Работница магазина, обслуживающая кассу, высказала своё недовольство по поводу некоторых клиентов. По её словам, клиенты обращаются к ней с вопросами, зная, что она не специалист в этих областях. "Я не знаю электрики, сантехники или отделки пола", - говорит работница в видео, которое она опубликовала в соцсетях. Этот случай поднимает вопрос о коммуникации между клиентами и сотрудниками в розничной торговле. Некоторые комментаторы поддержали работницу, указав на то, что сотрудники не всегда могут быть экспертами во всех областях. Другие же считают, что работница должна была проявить больше терпения и помочь клиентам найти нужных специалистов. Видео вызвало оживлённую дискуссию в социальных сетях, и стало предметом обсуждения на различных форумах.
'I don't know electrical. I don't know plumbing. I don't know flooring.'